00:00:00: Sie brauchen Orientierung, Klarheit, Entscheidung und Verantwortung.

00:00:07: Und in dieser Folge rede ich mit dir darüber wie du dein Team auch in unsicheren Zeiten souverän fühlst.

00:00:13: Wie du mehr Eigenverantwortung schaffst und dafür sorgst dass deine Mitarbeiter wissen was zu tun ist ohne das du ständig erklären musst.

00:00:21: Getreu dem Motto weniger motivieren, mehr führen!

00:00:27: Herzlich willkommen zum MindTouring Podcast wo es darum geht, rauszukommen aus dem operativen Hamsterrad um wieder am und nicht nur im Unternehmen zu arbeiten.

00:00:37: Denn nur so lebst du die unternehmerische Freiheit wegen der Du gestartet bist!

00:00:42: Und jetzt viel Spaß in dieser Episode.

00:00:53: Unternehmerin, Mentorin für den Mittelstand, Speakerin und Podcasterin.

00:00:57: Zu mir kommen Unternehmen und Unternehmerinnen aus dem Bereich KMU Handwerk- und Dienstleistung die keinen Bock mehr haben zu viel im operativen ihres eigenen Unternehmens zu sein.

00:01:05: das sind Menschen die wollen mehr an Unternehmen arbeiten und die wollen ein Team dass auch ohne sie läuft.

00:01:11: und ich freue mich total dass ich heute wieder in deinem Ohr sein darf.

00:01:15: und ich starte direkt ins eingemachte mit einem Satz mit dem Ich regelmäßig Meine Kunden triggere und ich triggre sie in Liebe, weil dadurch passiert Wachstum.

00:01:26: Hör auf deine Mitarbeiter motivieren zu wollen!

00:01:30: Ich kann es nicht mehr hören.

00:01:32: Wir haben kein Motivationsproblem.

00:01:34: wir haben ein Führungsproblem.

00:01:36: Ich mag den Begriff Motivation überhaupt nicht mehr Weil was bedeutet ein motiviertes Team?

00:01:42: Ein Mitarbeiter der Checker schreien zur Arbeit kommt oder einen Mitarbeiter der jeden morgens früh die Hand gibt?

00:01:47: du verstehst was ich meine.

00:01:49: Wir müssen viel konkreter darüber reden, wie wir Mitarbeiter begeistern können.

00:01:54: Wie wir sie mitnehmen statt generisch von Motivation zu sprechen.

00:02:00: Wir müssen dafür sorgen und dass wir zukünftig eine unserer größten Aufgaben sein, dass Sie sich stärker mit dem Unternehmen identifizieren – und Leute das passiert nicht durch den Obstkorb oder das E-Bike!

00:02:13: Und nicht falsch verstehen ist es großartig wenn Menschen gerne und gut gelaunt zur Arbeit kommen.

00:02:18: Auch ich will und habe Mitarbeiter, die Lust haben etwas zu bewegen.

00:02:22: Und ich glaube das gerade aktuell – und ich sehe es bei vielen meiner Kunden – viele Mitarbeiter gerade etwas ganz anderes viel dringender brauchen nämlich Orientierung, Klarheit, Entscheidung, Verantwortung!

00:02:34: Jetzt schaut ihr doch mal an was gerade im Außen passiert.

00:02:36: Ich hab jetzt in einer Episode schonmal darüber gesprochen.

00:02:39: KI verändert die Welt rasant.

00:02:41: Die jeden Tag bedeutet Arbeitsplätze verändern sich, Aufgaben verändern nicht nur das.

00:02:46: Prozesse verändern sie kunden verändern Sie.

00:02:49: wir haben heute ein komplett anderes Kaufverhalten als noch zwei tausend neunzehn.

00:02:53: auch darüber habe ich neulich gesprochen.

00:02:56: hat eine massive Bedeutung für deine Angebote.

00:02:59: Unternehmen stehen extrem unter Kusten.

00:03:02: Druck bedeutet, Arbeitsmärkte verändern sich.

00:03:05: Menschen fragen sich oh mein Gott was bedeutet die KI für meinen Job?

00:03:09: Ich höre fast jeden Tag irgendwo im bekannten Kreis irgendwer redet immer drüber und Menschen fragen sie sich was wird in zwei Jahren noch meine Aufgabe sein?

00:03:18: habe ich da noch einen Platz in diesem Unternehmen?

00:03:21: welche Fähigkeiten brauche ich?

00:03:22: wie entwickelt sich unser Unternehmen?

00:03:25: Was wird von mir erwartet?

00:03:28: Und nur Ein Hauch, nur ein Bruchteil der Erführungskräfte da draußen denkt über diese Dinge nach und deshalb diese Folge heute.

00:03:37: Was machen die meisten?

00:03:38: Die kippen so'n bisschen Glitzerstaub oben drüber, so'nn bisschen Motivation!

00:03:42: Ein Team-Event, einen Obstkorb... ...ein Chucker-Meeting – ein.

00:03:47: wir schaffen das!

00:03:48: Na he, das ist nicht das was deine Mitarbeiter wollen.

00:03:53: Mitarbeiter brauchen keine Daueranimation oder Motivation.

00:03:57: Sie wollen Führung und das beginnt bei Orientierung, und ich gebe dir mal ein Beispiel.

00:04:01: Stell dir einfach mal vor du sitzt genau jetzt in einem Auto draußen ist irre dich dann nebeln.

00:04:06: Du kannst kaum die Hand vor Augen sehen Und auf dem Ballfahrer sitzt neben mir sitzt jemand der sagt die ganze Zeit Ach komm schon!

00:04:14: Du schaffst das.

00:04:15: Denk positiv Fahr einfach weiter.

00:04:18: Wie hilfreich ist das?

00:04:20: gar nicht, womöglich bist du so genervt dass du irgendwann entweder auf die Bremse trittst oder dem anderen gewaltig die Meinung geizt.

00:04:27: Oder oder oder weil was willst du wissen wirst wenn du in diesem Nebel bist?

00:04:33: Du möchtest doch wissen geht's lang.

00:04:35: wo ist die nächste Abzweigung?

00:04:37: wie schnell kann ich fahren?

00:04:38: Was ist gefährlich?

00:04:39: was machen wir wenn die Straße gesperrt ist?

00:04:42: und das ist Führung in unsicherensunsicheren Zeiten?

00:04:45: Leute hört auf euren Mitarbeiter Bullshit versprechen zu geben, wie alles wird gut.

00:04:51: Das habe ich übrigens im Lockdown auch nicht gemacht!

00:04:54: Das könnt und dürft ihr nichts sagen was ihr sagen könnt und das hab' ich damals gesagt als ich mitten in dieser Scheiße steckte.

00:05:02: Leute Ich weiß nicht wie es weitergeht.

00:05:06: Ich weiß, dass es weiter geht und ich werde Lösungen finden!

00:05:11: Und in dem Moment habe ich meinem Team Orientierung gegeben.

00:05:14: und glaube es mir ist nicht witzig wenn du zwei Teams hast die alle Angst haben um ihre Arbeitsplätze und wir waren damals ihre lange im Lockdown und sie sind alle geblieben.

00:05:23: warum?

00:05:25: Weil ich ihnen Orientierung geben habe und ich glaube das diese Form von Klarheit leider da draußen massiv unterschätzt wird.

00:05:33: Und ich verrate dir was, deine Mitarbeiter merken deine Unsicherheit sowieso.

00:05:38: Also hör auf mit dieser Chaka-Motivation!

00:05:41: Was ich bei vielen Führungskräften beobachte und wenn ich Supervisionen in Teams machen spiegeln mir das die Mitarbeiter eins zu eins weil viele Führungskräfte machen einen Fehler.

00:05:52: Sie glauben sie müssten Unsicherheiten verstecken Bloß nicht sagen, solange noch nicht alles entschieden ist.

00:05:59: Bloß die Leute hinhalten, bloß schwammig kommunizieren, bloiß keine Unruhe erzeugen.

00:06:05: und weißt du was dann passiert?

00:06:07: Und überleg mal wie es bei dir selbst ist!

00:06:09: Deine Mitarbeiter füllen ihre... Informationslücken selbst.

00:06:14: Das habe ich früher auch gemacht als Mitarbeiterin mit Vermutungen, Gerüchten, Halbwissen und Schwups die Wupps!

00:06:21: Hörst du im Flur deines eigenes Unternehmens keine Ahnung?

00:06:24: Zählen verschiedene Versionen dessen was angeblich im Unternehmen passiert.

00:06:31: Ganz wichtiger Punkt ganz wichtiger Punkt.

00:06:33: Und gute Führung bedeutet nicht allwissend zu sein.

00:06:37: Gute Führungen kann auch bedeuten Denk noch mal an das, was ich dir gerade gesagt habe vom Lockdown.

00:06:41: Ich hab zu meinen Teams gesagt Leute... ...ich weiß nur nicht wie es weitergeht!

00:06:45: Ich weiß, dass es weiter geht und dann kannst du ergänzen Das ist der Stand heute.

00:06:52: Das ist das was ich grade prüfe.

00:06:55: Und bis jetzt kommt das Entscheidende, das hab' ich damals auch gesagt Bis wir mehr wissen.

00:06:59: Das war damals in der Lockdown-Situation.

00:07:02: Machen wir Folgendes, Wir haben damals das was für die Kunden gemacht haben, teils online abgebildet.

00:07:08: Das hat uns dem Puppo gerettet und das ist Führung!

00:07:12: Führungen ist nicht so zu tun als gäbe es kein Problem keine Unsicherheit.

00:07:17: Führungs bedeutet für mich auch Unsicherheit zu führen und glaube es mir Mitarbeiter lieben Klarheit mehr als Dauerharmonie weil das ist der Punkt den ich immer wieder sehe.

00:07:29: Führungskräfte wollen gute Führungen machen, und da sind wir wieder bei einem meiner Lieblingsthemen.

00:07:34: Und beginnen deshalb unglaublich viel zu erklären!

00:07:37: Sie erklären die Entscheidungen.

00:07:39: Dann erklären sie diese Erklärungen.

00:07:41: Ich habe das alle schon gesehen.

00:07:43: Dann fragt jemand nach, dann wird noch mal diskutiert... ...und irgendwann weiß niemand mehr worum ging es hier überhaupt.

00:07:49: Steht die Entscheidung eigentlich noch?

00:07:51: Und genau deshalb werde ich nicht aufhören zu sagen, führen statt erklären.

00:07:55: Es gibt dazu ein digitales Programm von mir.

00:07:58: Ich arbeite mit diesen Ansätzen im eins-zu-eins und dem Liedercirkel.

00:08:02: Guck in die Shownotes!

00:08:03: Hol dir dein Wissen damit du lernst zu führen, statt zu erklären.

00:08:08: Und an dieser Stelle sei gesagt deine Mitarbeiter müssen und sollen nicht jede Deine Entscheidung großartig finden.

00:08:15: Das sind nicht deine besten Freunde, deine Mitarbeiter müssen wissen was gilt, warum eine Entscheidung grundsätzlich getroffen wurde, was jetzt von ihnen erwartet wird.

00:08:26: Wo Ihr Entscheidungsspielraum denn ich es mal beginnt und wo der endet?

00:08:31: Genau das ist Klarheit!

00:08:33: Und Klarheit hat nix mit Härte zu tun, Klarheit ist respektvoll.

00:08:37: Klarheit gibt Menschen einen Raum in dem sie handeln können Und das ist auch mein Führungsmotto.

00:08:43: Klar in der Sache weich zur Person.

00:08:47: Entscheidungen zu treffen als Unternehmer, als Unternehmerin oder als Führungskraft sind ein Führerservice und für mich – und vielleicht nimmst du diesen Gedanken mit für dich – bedeutet jede Entscheidung auch Service an meinem Team denn jedes Mal wenn ich eine notwendige Entscheidung nicht treffe gebe ich Unsicherheiten weiter und trainiere meinen Team darauf.

00:09:10: Das kommt durch Roardings Vieh.

00:09:11: Lass uns noch ein bisschen warten, wir müssen erst noch sehen wie sich das entwickelt!

00:09:15: Wir schauen mal... Irgendwann musst du so oder so entscheiden und gerade in Zeiten schneller Veränderungen den wir jetzt sind da darfst und musst du es lernen Entscheidungen zu treffen und zwar aus einer unternehmerischen Denkweise.

00:09:30: Es geht für mich immer darum, mit den vorhandenen Informationen eine gute Entscheidung zu treffen.

00:09:36: Und ja es kann auch sein dass du sie später korrigierst wenn neue Infos dazu kommen.

00:09:41: und das ist doch unternehmerische Agilität Und du kannst immer sagen auf Basis dessen, was wir heute wissen.

00:09:51: Machen wir es so!

00:09:53: Vielleicht ist das ein Satz den Du Dir aneignest?

00:09:56: Da kommst Du übrigens auch raus aus dem Erklären.

00:09:58: Das hatte ich jetzt bei einer Kundin mit der habe ich diesen Satz Wirklich trainiert, weil sie ein wahnsinst Ding damit hatte.

00:10:05: Wenn Mitarbeiter zu ihr gesagt haben ja aber vor drei Jahren war das doch anders.

00:10:09: wenn sie zukünftig und das weiß ich kommuniziert uns sagt auf Basis dessen was wir heute wissen machen wir es so gibt es diese Diskussion nicht mehr punkt und wenn sich die Fakten ändern entscheidet sie neu Und das ist der Punkt, in dem Verantwortung kommt.

00:10:24: Führung im Jahr- und Jahrzehnt heißt nicht, dass Führungskräfte noch mehr Verantwortung übernehmen.

00:10:29: Ganz im Gegenteil!

00:10:30: Nicht du brauchst mehr Verantwortung sondern deine Mitarbeiter.

00:10:34: Ja, Verantwortung bedeutet auch zu sagen Du bist dafür verantwortlich, dass der Kunde am Freitag eine Entscheidungsgrundlage hat und nicht wie früher dieses Ach mach mir doch mal bitte die Präsentation bis freitag fertig.

00:10:47: Ich sehe da draußen viel zu viele dieser alten Denkweise.

00:10:51: Ja, wenn du sagst, du bist dafür verantwortlich dass der Kunde am Freitag eine Entscheidungsgrundlage hat.

00:10:59: Dann bringst du deinen Mitarbeiter ins Denken, ins Priorisieren, ins Entscheiden, ins Nachfragen, ins Ergebnisse liefern.

00:11:06: und das brauchen Unternehmen heute!

00:11:09: Wir wollen keine Menschen die ihre Tätigkeiten abarbeiten wir wollen Mitmacher.

00:11:16: Und sei doch mal ehrlich, wenn deine Mitarbeiter ausschließlich und nur das tun was du ihnen Schritt für Schritt vorgibst.

00:11:24: Dann müssen wir im Jahr ist meine persönliche Meinung welche Teile davon irgendwann eine KI besser schneller und günstiger erledigen kann.

00:11:33: Du sicherst damit nicht die Arbeitsplätze deiner Mitarbeiter.

00:11:36: im Gegenteil.

00:11:36: also für alle an euch die sagen ach das kann ich doch nicht tun bla bla bla.

00:11:42: Der Wert von Menschen im Unternehmen, der liegt für mich nämlich zunehmend genau dort wo Denken beginnt.

00:11:47: Urteilsvermögen, Kreativität Beziehungen, Verantwortung Entscheidungen Problemlösung und dafür müssen wir Menschen den Raum geben.

00:11:56: das kann uns keine KI abnehmen.

00:11:59: Du kannst nämlich für mich... Das ist für mich ein No-Go.

00:12:01: auf der einen Seite sagen ach meine Mitarbeiter sollen mehr Verantwortung übernehmen Und auf der anderen Seite Kontrollierst du jede Entscheidung.

00:12:09: Verantwortung braucht Spielraum und Spielraum bedeutet auch, das gehört dazu dass jemand anders entscheidet als du entschieden hättest vielleicht sogar schlechter.

00:12:20: herzlich willkommen in der Führung!

00:12:21: Herzlich Willkommen in meiner Welt.

00:12:24: also was brauchen mit Arbeiter twenty-sixundzwanzig?

00:12:26: für mich vier Dinge Orientierung Wohin geht ihr?

00:12:30: Klarheit Was gilt?

00:12:33: Entscheidungen Was machen wir jetzt?

00:12:36: Und Verantwortung.

00:12:38: Ich weiß, diese Punkte klingen an mancher Stelle banal und du check mal für dich die vier Fragen, die ich hier reingegeben habe.

00:12:48: können deine Mitarbeiter das beantworten?

00:12:52: Können sie das?

00:12:54: Könnten deine Mitarbeiter Fragen wirklich, wirklich beantwortet?

00:12:59: Und hör dir die Episode gerne nochmal an!

00:13:01: Hör sie noch einmal an!

00:13:03: Es ist für mich ganz wichtig Und frag dich bitte zukünftig nicht mehr.

00:13:14: Soll ich mein Team motivieren?

00:13:15: Sondern und die Fragen kriegst du jetzt, mach den Führungscheck!

00:13:19: Und stell jedem Mitarbeiter diese vier Fragen natürlich in deinem Worthing.

00:13:23: Weiß der Mensch deinen Mitarbeiter wo ihr als Unternehmen hin wollt.

00:13:27: Weiss der Mensch was Du von ihm erwartest.

00:13:31: Was bereits entschieden ist?

00:13:32: und weiß der Mensch, was er selbst entscheiden darf.

00:13:34: Das sind meine vier Fragen vor lauter Begeisterung.

00:13:37: Das ist immer wenn ich die Frage hier plapp haltig fast vergessen dir reinzugeben Und wenn irgendwo mit nein geantwortet wird hast du direkt deine nächste Führungsaufgabe gefunden.

00:13:47: Und wenn du in Führung Deep Dive eintauchen willst, dann holst du dir heute noch mein Liederscamp.

00:13:52: Das hier ist eine Podcast-Episode im Liederschamp.

00:13:55: Hast Du Mitarbeiterführungen von Beginn an mit allem was dazugehört?

00:14:00: Mit den Sachen die dir keine KI der Welt liefert für ein klitzekleines Geld!

00:14:06: Abmit Dir in die Show Notes und dann basten die besten jetzt auf.

00:14:08: Stopp bevor Du weiter hörst und dir das Liederstemp holen.

00:14:13: Ich bitte Dich, Hör auf dich zu fragen... Wie motiviere ich meine Mitarbeiter?

00:14:18: Stellt stattdessen die viel bessere Frage, wie muss ich führen damit gute Mitarbeiter in meinem Unternehmen ihre Motivation überhaupt einsetzen können.

00:14:27: Deine Mitarbeiter brauchen nicht mehr Motivations sie brauchen bessere Führung.

00:14:31: das war's von mir!

00:14:33: Ich wünsch dir einen schönen Tag Abend.

00:14:35: eine gute Nacht je nachdem wann du die Episode hörst.

00:14:37: wir sehen hören und lesen uns herzlichst und bis bald die kam.