00:00:00: Was können

00:00:01: Handwerker, Dienstleister und Unternehmer von einer Touranbieterin in der Karibik lernen?

00:00:08: Eine ganze

00:00:09: Menge

00:00:10: über Kundenbindung, Führung und Erlebnisse die Menschen nie vergessen.

00:00:17: Genau darum geht es in dieser Folge und in diesem ganz besonderen Experteninterview!

00:00:25: Herzlich willkommen zu Mein Turing Podcast wo es darum geht, rauszukommen aus dem operativen Hamsterrad um wieder

00:00:32: am

00:00:33: und nicht nur im Unternehmen zu arbeiten.

00:00:35: Denn nur so lebst du die unternehmerische Freiheit wegen der Du gestartet bist!

00:00:40: Und jetzt viel Spaß in dieser Episode.

00:00:50: Ich bin Carmen Boyer-Menzel, Unternehmerin, Mentorin für den Mittelstand, Speakerin und Podcasterin.

00:00:56: Und ich freue mich sehr, dass du heute dabei bist vielleicht zum ersten Mal ... Vielleicht hast du diesen Podcast auch schon seit sechs

00:01:02: Jahren!

00:01:03: Heute gibt es ein tolles Experteninterview und ich freu mich sehr darauf.

00:01:08: einen besonderen Gast aus der Karibik.

00:01:10: Und kurz bevor wir loslegen zu meiner Person.

00:01:14: Zu mir kommen Unternehmer und Unternehmen am Rennen aus dem Bereich KMU, Handwerk- und Dienstleistungen die keine Lust mehr haben zu viel im Operativen ihres Unternehmens zu sein.

00:01:24: Das sind Menschen, die möchten mehr armen Unternehmen arbeiten und das sind Menschen die möchten ein Team dass auch dann läuft

00:01:30: wenn

00:01:31: sie nicht anwesend sind.

00:01:33: Und was ich ganz

00:01:34: oft

00:01:35: zu hören bekomme ist, ach ja Carmen bei dir du hast gut reden.

00:01:39: Du hast halt ein Händchen dafür und du hast ja auch drei eigene Unternehmen gegründet bla-bla!

00:01:45: Ich kenne die andere Seite.

00:01:47: Ich war selbst jahrelang der Engpass in meinen eigenen Unternehmen.

00:01:51: Ich habe viel zu viele erklärt, viel zu viel kontrolliert, viel so viel selbst gemacht bis ich irgendwann verstanden

00:01:57: hab

00:01:58: mein Team ist nicht das Problem.

00:02:00: Das war es nie!

00:02:01: Meine Führung, genau die war die Herausforderung und deshalb habe ich ein Tool gebaut und jetzt ohren ganz weit auf.

00:02:11: Es ist nämlich kostenfrei.

00:02:13: Dass dir genau in fünf Minuten zeigt bei den meisten sogar unter fünf Minuten

00:02:18: ob du führst

00:02:19: oder erklärst.

00:02:21: Das Tool ist kostenfrei nennt sich der Führungsspiegel.

00:02:24: Und

00:02:28: jetzt

00:02:29: auf ins Interview und Vorhang auf für die liebe Dana Karibik.

00:02:38: Herzlich willkommen zu einer neuen Mind-Roying Podcastfolge!

00:02:42: Mein heutiger Gast arbeitet dort, wo andere ihren Traumurlaub verbringen.

00:02:46: Doch hinter türkisblauem Wasser, Palmen und karibischer Leichtigkeit steckt etwas das so viele Unternehmer und Unternehmerinnen sehr gut kennen – Verantwortung.

00:02:56: Dana Karibik von Mariposa Tours begleitet seit vielen Jahren Menschen durch die Dominikanische Republik.

00:03:02: Sie organisiert Erlebnisse, schafft Vertrauen, löst Probleme bevor sie entstehen und sorgt dafür dass Gäste sich auch tausende Kilometer von zu Hause entfernt sicher und gut aufgehoben fühlen.

00:03:14: Und bevor ich den Vorrang aufmache für die Liebe Dana, möchte ich etwas Persönliches einfach mal vorweg sagen.

00:03:21: Ich durfte selbst bereits zweimal mit Dana auf Tour gehen und das war natürlich kein Zufall weil die zweite Tour habe ich ganz bewusst wieder bei der Lieben Dana gebucht.

00:03:32: Warum?

00:03:33: Weil du über allem was sie tut, die Liebe zum Detail spürst weil du merkst, dass hier nicht einfach nur Ausschlügeverkauf werden sondern echte Erlebnisse geschaffen werden.

00:03:44: Weil du dich als Gast gesehen wertgeschätzt und hervorragt begleitet

00:03:48: fühlst!

00:03:49: Und als Unternehmerin achte ich persönlich sehr genau auf Service, auf Kundenerlebnisse und die kleinen Dinge, die den Unterschied machen.

00:03:57: Genau deshalb ist mir Danas Arbeit so positiv aufgefallen und deshalb habe ich sie heute auch in diesem Podcast angeladen.

00:04:04: Denn wenn wir genauer hinschauen, finde ich persönlich immer, sprechen wir ja nie nur über Karibik.

00:04:10: Wir sprechen über Unternehmertum, über Kundenbeziehung, über Führung und über Service der Erinnerung bleibt – über Herausforderungen die niemand sieht!

00:04:20: Und natürlich auch über die Frage, wie du auch in stressigen Situationen den Überblick behältst und Menschen begeisterst.

00:04:27: Ich bin sehr gespannt wer die Frau dahinter ist und freue mich heute einfach noch mehr über dich zu erfahren.

00:04:33: und ich sage mal herzlich willkommen liebe Dana!

00:04:37: Schön dass du da bist.

00:04:39: Hallo Liebe Carmen und vielen Dank für die Einladung.

00:04:42: Muss gerade ein Tränchen wegdrücken bei deiner Einleitung.

00:04:46: das war wirklich toll.

00:04:49: Es ist ja nur die Wahrheit, ich weiß noch unser erster Kontakt war.

00:04:52: Ich glaube über Facebook hatte ich dich entdeckt und da hast du so unfassbar sympathisch zurückgeschrieben.

00:04:58: Ich glaub sogar mit einer Voice Mail und da ist mein Herz ja direkt aufgegangen weil das leider heute, das wissen wir alle nicht mehr überall selbstverständlich ist.

00:05:07: und da hat ich direkt so ein Gutes Gefühl, als ich mich dann auch schnell entschieden habe diese Tour mit euch zu buchen und das hat sich ja dann auch so fortgesetzt.

00:05:18: Und darüber werden wir natürlich gleich mehr erfahren weil ich weiß du warst nicht immer in der Karibik.

00:05:23: also hol uns doch mal ab seit wann genau bist du da?

00:05:26: Und wie ist es dazu gekommen?

00:05:29: Mit den Auslömen hab' ich angefangen im Oktober einundzwanzig und im April zweiundzwantzig bin ich dann tatsächlich fix.

00:05:39: Ich habe mich drei Jahre vorher lange damit beschäftigt.

00:05:45: Und letztendlich war die Frage, was kann eigentlich im Ernstfall passieren?

00:05:49: Die Antwort war nix, außer dass ich wieder in mein Land zurückgehe und es hat gut funktioniert.

00:05:59: Sehr schön!

00:06:00: Und gleichzeitig ein mutiger Schritt.

00:06:02: Das wissen wir alle.

00:06:03: Ich meine generell der Sprung ins Unternehmertum ist immer mutig.

00:06:07: Ich glaube, in der Dom-Rap oder weit weg zu Hause ist es noch mal ein Spürchen mehr.

00:06:11: Mut tut gut!

00:06:12: Ist etwas was du glaube ich da sehr gelebt hast?

00:06:16: Ja war mir an dem Moment nicht so klar und ich habe natürlich auch die eine oder andere Panikattacke dann veratmen müssen.

00:06:22: als sich dann am Flughafen stand, an der Sicherheit hat meine Schwester verabschiedet und dachte ich mache das jetzt endlich mein Leben.

00:06:29: Was ist denn hier eigentlich passiert?

00:06:31: Da gehe ich jetzt durch.

00:06:32: also dass das so unfassbar mutig ist.

00:06:35: gibt es vielleicht anderen auch so.

00:06:37: Habe ich erst danach festgestellt, als auch meine Gäste mit denen ich mich da immer wieder drüber unterhalte mir das auch so gesagt haben.

00:06:43: dann habe ich irgendwann gedacht ja stimmt, das war schon ganz gemutig.

00:06:47: und in dem Moment habe ich einfach, weil ich fokussiert auf meinen Traum tatsächlich dort zu leben oder andere Urlaub machen und wo ich auf meine Seele verloren hab und mein Herz sieht dass sie ist.

00:06:59: Und ich kann

00:07:01: so sehr verstehen, es ist ein wunderschönes Fleckchen Erde und du hast gerade etwas gesagt.

00:07:05: Das hat mich an einen anderen Podcast-Gast erinnert der sagt immer so schön dein Herz muss brennen für das was du tust.

00:07:11: und das kann ich auch bestätigen.

00:07:13: Das ist ja auch das was ich bei dir bei euch beim Team immer wieder spüre.

00:07:17: Und ich möchte jetzt mal, weil es mich auch brennend interessiert.

00:07:20: Weil das ist ja schon wenn du sagst Ich bin in der Karibik im Urlaub dann geht ja bei allen direkten Träger an noch viel.

00:07:26: wunderbar Da hast Du deinen Traum leben.

00:07:28: mir hat das jetzt noch jemand gesagt und viele sehen ja oder Sehen die karibik oder denken daran und denken sofort irgendwie ja Traumjob cool.

00:07:37: Was sind denn die Sachen die sie nicht sehen?

00:07:39: was würdest du denn sagen so Denk vielleicht nochmal an die Zeit zurück, als du frisch da warst.

00:07:44: Was waren da Sachen, die du so vielleicht nicht erwartet hattest und die dich gerade am Anfang... Ich sag mal auch vorher Herausforderungen gestellt haben, weil das ist ja immer das was mit jedem Unternehmen verbunden ist.

00:07:56: Ich kenn zumindest noch keinen erfolgreichen Unternehmer oder Unternehmerin.

00:07:59: ich habe noch niemanden kennen gelernt der mir gesagt hat, war immer alles fein!

00:08:02: Also es ist der Traumjob in der Karibik.

00:08:05: oder gibt's da auch Dinge wo du sagst?

00:08:07: Das hätte ich jetzt so nicht erwartet.

00:08:10: Ich glaube, es ist wie überall.

00:08:12: Man muss auch wenn man jetzt eine Weile in der Karibik ist dort lebt und arbeitet das ist natürlich ein ganz großer Unterschied zum Urlaub machen.

00:08:18: ich bin ja das erste mal auch zwei Pausen Aktien als Urlauber dort gelandet.

00:08:23: also die unterschiedlich sind schon enorm und es gibt auch Momente wo ich mich selber kurz mal schütteln muss damit ich das Schöne nicht verliere weil wir von unserer Mentalität her einfach sehr fokussiert sind.

00:08:39: Ja, wenn ich dann auch oft immer sage, Mensch eigentlich habe ich etwas machen wollen.

00:08:44: Weil ich auch in Deutschland immer viel gearbeitet hab und immer sehr fokussiert war.

00:08:48: Ich wollte es ein bisschen ruhiger angehen lassen, weniger arbeiten – ich kann euch sagen hat nicht geklappt!

00:08:53: Das war's aber auch.

00:08:55: Aber auch an dem Erfolg liegt mit dem ich selber gar nicht gerechnet habe.

00:08:58: Also ich habe tatsächlich außen Herzen raus das einfach angefangen, dass das war was mich so gecatcht hat.

00:09:08: Ja, und ja ich sage zum Beispiel gestern mal es ist keine gute Idee Deutschland zu verlassen.

00:09:16: Weil das was gerade aktuell in Deutschland fehlt, auch tausend Kilometer weiter an Lateinamerika zu suchen.

00:09:24: Das funktioniert nicht!

00:09:26: Ich habe mich vorher drei Jahre ganz intensiv beschäftigt und nicht mit den schönen Sachen absichtlich nicht weil die liegen auf der Hand.

00:09:32: Die muss man nicht suchen sondern ich bin bewusst aber auf die Suche nach den negativen Dingen gegangen und habe mir Gedanken darüber gemacht, ob ich damit umgehen, ob sich damit leben kann oder nicht.

00:09:45: Ich bin da nicht enttäuscht worden.

00:09:47: es kam tatsächlich so wie... also ich hab genau das vorgefunden was ich auch recherchiert hatte.

00:09:52: Aber wenn man dann selber mittendrin steckt ist es auch nochmal ein Unerschutzt.

00:09:56: Das fängt einfach mit dem Klima an, dass ist toll im Urlaub wunderbar!

00:10:00: durch am Strand in die Sonne zu legen, vom Pool ins Meer zu wechseln und sich im Hotel versorgen zu lassen.

00:10:07: Aber körperlich zu arbeiten.

00:10:10: Auch ja fokussiert auch am Rechner zu arbeiten bei einem thirty- vier Grad Zimmertemperatur.

00:10:17: Das ist eine Herausforderung.

00:10:18: Die ganze Körperfunktion fahren runter.

00:10:21: Man steht dann auch erst mal da an dem System los.

00:10:24: Bin ich krank oder was?

00:10:26: Also man muss sich da ganz anders organisieren Und man muss natürlich auch mit der anderen Mentalität kreikulieren.

00:10:33: Das ist ganz witzig, ne?

00:10:36: Ja und ich kann das sehr gut nachvollziehen.

00:10:38: wir haben ja jetzt aktuell während wir diesen Podcast aufsprechen du bist ja gerade in Deutschland haben wie hier ja auch eine Temperatur die wir nicht immer gewohnt sind und ich merke dass auch du merkst halt du hast eine andere Leistungsfähigkeit Du darfst deinen Körper auf entsprechend anpassen Und ich glaube, das ist etwas was viele unterschätzen.

00:10:56: Deshalb danke fürs radikal-ehrliche Mitnehmen diesbezüglich.

00:10:59: und was würdest du sagen bezüglich der Mentalität?

00:11:02: Was waren da die Dinge, die dich vielleicht vor ein paar Herausforderungen gestellt haben?

00:11:07: war es dass so das typisch deutsche ist ja eher das Thema Pünktlichkeit bei den meisten wobei das hier auch immer weniger wird zumindest was Ich beobachte Verbindlichkeit.

00:11:16: also gab's da große Differenzen in bestimmten Punkten

00:11:20: Ganz, ganz vielen sogar.

00:11:22: Ich würde es beschreiben, dass wir das komplette Gegenteil sind.

00:11:26: Darüber sprechen wir auch ganz viele in unseren Ausflügen.

00:11:29: Da gibt's auch immer viele Frauen dazu.

00:11:34: Ganz viele große Unterschiede.

00:11:36: Wo fang ich angehörig auf?

00:11:38: Das fängt damit an, dass die Dominikaner dieses Zukunftsdenken nicht haben und die gehen heute arbeiten, damit sie sich heute Abend was zum Essen kaufen können.

00:11:47: Die meisten nicht.

00:11:48: Ja Und die haben ganz andere Prioritäten als hier.

00:11:52: Es ist viel wichtiger, einen großen Zirkelschirm im Wohnzimmer hängen zu haben, als ein dickes Dach trocknet.

00:11:58: Ist nicht so wild.

00:12:02: oder aber auf der Umgang mit Geld sparen eher nie.

00:12:07: Oft ist noch das Verbreitet schnelle Geld.

00:12:12: Deswegen will jeder irgendwas verkaufen, das ist aber nicht böse.

00:12:15: Wir führen uns dann auch schnell mal irgendwie betrogen oder so wenn er uns was verkaufen möchte.

00:12:20: Aber dass es dort ganz normal die Dominikaner selber kaufen auch voneinander.

00:12:27: Der Umgang mit zum Beispiel wir haben keine Slots, keine Zeitslots, wenn wir jetzt an die Strände fahren oder wenn wir in die Boote einsteigen und es funktioniert trotzdem.

00:12:38: Also organisiert ist da jetzt nicht sonderlich viel Wobei man auch da sein muss, der Dominikaner sagt selber von sich das ist das Land was alles hat und es tatsächlich so.

00:12:47: Also man kann hochtechnologische Sachen finden ja aber auch Dinge wo ich dann immer sage meine Güte wir leben ja nun wirklich nicht mehr in einer Höhle.

00:12:55: Es ist auch nicht mehr die dritte Welt Aber die lieben das Ja und die sind sehr große Gewohnheitstiere.

00:13:01: Veränderung Fortschritt Ist schwierig ist auch immer mit mehr Regeln und Gesetzen verbunden, das wollen wir.

00:13:09: Die Leben können relativ frei und genauso bewegen wie sicher.

00:13:13: Thema Pünktlichkeit kommt ein bisschen darauf an.

00:13:15: im Tourismus funktioniert es in der Regel.

00:13:17: kommen ganz gute hat man sich dran gewöhnt die wissen dass ja dass man da pünktlich auch Verscheinungen auch bei unserer Crew ist.

00:13:25: das alles

00:13:26: Ja, die seid ja vorbildlich.

00:13:28: Aber ich finde es mega spannend was du gerade erzählst.

00:13:31: und ob da direkt noch eine persönliche Frage.

00:13:34: was mich interessiert ist wollte ich dich eigentlich in der Karibik fragen ist dann allerdings Wir haben ja da mehrere tolle Gespräche geführt.

00:13:40: Wie immer mit dir ist dann so ein bisschen untergegangen, weil ich bin ja jemand und ich bin unfassbar Tierlieb.

00:13:46: Und wenn wir in der Karibik sind wobei Karibika noch in Kolumbien hat mich eine Situation mit einem kleinen Hundewelten, der sich an mich klammert und ich konnte ihm nicht helfen.

00:13:55: das hat mir als Hundemamma sage ich mal Ich habe drei Feldkinder.

00:13:59: Das hat mich schon sehr berührt und gleichzeitig weiß ich Ja es ist in diesen Ländern halt ein bisschen anders.

00:14:07: Hunde gesehen habe, die gequält geschunden aussahen.

00:14:10: Allerdings glaube ich da ist ja eine etwas andere Einstellung.

00:14:13: Ich hab ja ganz viele freilaufende Hunde gesehn.

00:14:16: wie siehst du das?

00:14:17: Werden die Tiere dort trotzdem oder sind ihr ganz gut aufgehoben?

00:14:22: weil es war ja früher mal... ich war ja auch zum ersten Mal im Jahr zwanzig in der Karibik und ich muss sagen diese Horrorbilder das hatte mir einmal eine Kundin erzählt Sie hätte da ganz viele misshandelte Hunde und Katzen gesehen Glücklicherweise nicht gesehen.

00:14:36: Ich glaube allerdings, da gibt es einfach eine andere Einstellung zu dem Thema.

00:14:39: Kannst du dazu was sagen?

00:14:40: Das interessierte mich mal wie du das siehst weil ich glaub du bist ja auch sehr tierliebig meine ich hätte auch immer sogar mal in Aktionen gesehen von dir wo ihr etwas für den Tierschutz oder so einer Spende aufkommt.

00:14:52: Richtig!

00:14:55: Ja Wie soll ich das erkennen?

00:14:57: also im Bayerhibe und auch auf Saona ist es so dass die Leute das die Tiere gefüttert werden aber nicht gepflegt.

00:15:04: Wenn man jetzt in die Großstädte reingeht, kann es schon sein, dass sich da andere Bilder bieten.

00:15:09: Das sind aber Hunde, die niemanden gehören.

00:15:12: Es gibt Organisationen, die machen, ich sage mal, Zwangssterealisation führen die durch.

00:15:17: Da gibt's dann mal so Aktionstage wo dann keine Ahnung ob sich Tiere oder so durchsterealisiert werden.

00:15:22: Aber das ist natürlich nicht anders reichen.

00:15:26: Für den Dominikaner ist ein Hund der bewachtes Grundstück eine Katze vernichtetes Umgeziefer.

00:15:34: Und man sieht dort auch meistens Ausländer mit dem Hund an eine Kasse gehen, nicht immer aber mindestens.

00:15:41: Ja, die anderen Hunde bewegen sich frei, ziehen sich gegenseitig auch selbst.

00:15:45: also die Hierarchie legt sich dann noch ganz alleine fest.

00:15:47: das ist so.

00:15:49: Aber bei der Pflege ist es so ne Sache auch gerade jetzt.

00:15:52: wir mal uns ja in einer Region auch sehr verbreitet und das ist auch der Grund warum wir uns da Eine ganz lieben Kollegin und Freundin angeschlossen haben wir in Bayergiebe.

00:16:03: Die hatten ein kleines Tierheim, wo wir auch immer wieder spenden.

00:16:07: Auch gerade wenn jeder so einen kleinen Akutfall reingekommen ist und eine Operation nötig ist

00:16:11: usw.,

00:16:12: dass wir dann auch raufrufen.

00:16:13: Dann zum Beispiel sagen Mariposa Tours legt das Doppelte drauf oder wenn jetzt Fahrten Mastanto-Domingo nötigt sind oder wirklich mal im Kleiner Übernachtungskurs zweit betrachten.

00:16:26: Das sind so Sachen, die wir dann mit zugreifen Und die Vermehrung ist das Problem tatsächlich.

00:16:34: Ja, danke fürs Abholen.

00:16:35: Das interessiert mich, weil ich bin ja auch im Tierschutz unterwegs, habe auch einen Partner und beim Tierhandels verlinke ich auch gerne Kannst du mir?

00:16:42: Gerne auch nach unserer Podcastaufnahme einmal geben, die Daten von dem Tierheim.

00:16:47: Das verlinke ich natürlich gerne mit wenn da jemand etwas spenden möchte.

00:16:50: Auch das ist natürlich hier mir herzlich willkommen und an alle Kontaktmöglichkeiten zu der lieben Dana.

00:16:55: Die kommen natürlich in die Show Notes also Homepage usw.

00:16:58: Dana ist auch sehr aktiv bei Facebook Instagram.

00:17:01: Da könnt ihr wunderschöne Fotos sehen dass er jetzt schon mal erwähnt ihr müsst es nicht mitschreiben.

00:17:06: das verlinkt euch natürlich alles Vom Tierschutz hin zu dem, was dein typischer Arbeitstag ist.

00:17:13: Ich hab das ja zweimal beobachten dürfen und du hast eine unfassbare Power!

00:17:17: Ich weiß noch wie du damals geschrieben hast.

00:17:19: ich bin dann die große blonde Frau am Hafen.

00:17:24: Man konnte dich auch gar nicht übersehen, großartig.

00:17:26: Was mich jetzt interessiert so bei deinem typischen Arbeitstag?

00:17:29: Wie viel Prozent davon ist denn mittlerweile Karibik und wie viele Prozent Organisationen verantwortung und ich nenn's Maschermann Problemlösungen?

00:17:40: Und tatsächlich die Verwaltung und Problemlöse und Organisation nimmt achtzig Prozent ein.

00:17:45: Ja der August-Luck.

00:17:46: an sich sind zwanzig Prozent meiner Arbeits natürlich das schönste Teil auf jeden Fall.

00:17:51: aber ich habe natürlich auch einen Anspruch Und da will ich auch kurz nochmal darauf eingehen, dass du gesagt hast das ich eine Sprachnachricht schicke.

00:17:59: Das ist unser Konzept.

00:18:00: wir möchten hier in die persönliche Beratung.

00:18:02: Wir möchten ihr, dass sich Leute nicht scheuen Auch mal eine Sache nachzufragen und Ich möchte, dass alle so vorbereitet sind wenn sie mit uns nach Saona fahren Dass Sie das wirklich unangeschränkt genießen können dass sie nicht am Hafen rumören müssen und irgendwie suchen.

00:18:19: Ich versuche das wirklich auch so zu erklären, wie man durchs Terminal kommt und wo ich entstehe, dass wir da gleich quasi eingefangen würden für unseren tollen Tag.

00:18:31: So jetzt noch mal zur anderen Sache.

00:18:32: Achtzig Prozent ist tatsächlich also da hängt ganz viel dran.

00:18:36: Laruman hat ganz viele Kreuzvertage.

00:18:38: Wir sind ja auch Wechselhafen Und an jedem Kreuzverklag gibt es natürlich auch Engelsergonatur Und es ist natürlich wichtig, dass man den richtigen Menschen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort und bitter auf der richtigen Liste hat.

00:18:52: Ja?

00:18:53: Und das alle auch ihre Abholinfos haben und sich auch daran erinnern, dass wir da mal verstehen und auf sie wandern.

00:19:03: Sehr schön!

00:19:03: Und ich bin beruhigt, liebe Dana.

00:19:05: Das ist bei uns ja auch so.

00:19:06: Ich sage immer die Menschendenken im Optik-Kamen dann gibt's hier ein Seminar, dann isst ihr in dem Unternehmen... Es wäre toll wenn das nur die Arbeit wär.

00:19:12: Der ganze Rattenschwang Der hinten dran hängt.

00:19:15: oder bin ich jetzt beruhigt, weil das interessierte mich an dieser Stelle sehr.

00:19:19: Du arbeitest ja auch, ich hab ja tolle Leute aus deinem Team kennenlernen dürfen mit Menschen aus unterschiedlichsten Ländern.

00:19:25: Da war ja auch eine tolle Dame ich glaub Sonja die uns rumgeführt hat.

00:19:29: Ich meine Name wär Sonja gewesen mit Menschen als unterschiedlichen Ländern Kulturen Persönlichkeiten und du hast ja immer ganz ganz coole Jungs Die auf dem Boden sind.

00:19:39: also ich habe dir ja immer abgefeiert alleine das kann nicht jedem nur sagen der hier zuhört alleine ist.

00:19:45: Das ist so ein Erlebnis.

00:19:47: Du trainierst die Bauchmuskeln ja schon, bevor du einen dieser wunderschönen Strände gesehen hast.

00:19:51: Die machen es wirklich ganz, ganz toll und ich weiß was das Thema Führung bedeutet?

00:19:57: Was hat dich das denn generell über Menschenführungen gelehrt also mit den unterschiedlichsten Menschen zusammenzuarbeiten?

00:20:03: Und gerade als Frau würde mich auch mal interessieren so in der Karibik warst du davon anfangen an der Boss, denen die Jungs auch akzeptieren?

00:20:13: Die haben mich schon akzeptiert, mich erst bei Beäugd klagt aber als ich dann noch wirklich fließend Spanes sprechen konnte und da auch mal ein paar Ansagen machen konnte, dann war das auch alles gegessen.

00:20:25: Und das ist tatsächlich dieses Mann-Frau-Gefälle ist gar nicht so wie man sich das eigentlich vorstellt also wie das Vorurteil ist.

00:20:33: Man muss sich sein Respektler als Ausländer tatsächlich auch erarbeiten.

00:20:38: Die wissen dass wenn jeder seine Arbeit macht ich das auch bevorzuge, dass wir einfach ein Team sind.

00:20:47: Zum Thema Sonja wollte ich noch mal sagen, das war eine ganz spezielle Situation.

00:20:51: Ich weiß nicht ob du dich da noch erinnerst?

00:20:54: Ich hatte ja einen Gummistiefel an einem Fuß.

00:20:58: Tatsächlich mache ich das immer alles alleine, habe an dem Tag Hilfe gebraucht weil ich mir einen Tag vorher den Fuß ausgeschnitten hatte.

00:21:05: Musste auch den Arzt aufsuchen und dann eine Lösung überlegt den Ausflug dass sich die nicht absagen muss und habe mich tatsächlich bei einem Mitbewerber eine Kollegin ausgelegen die mich da auch wirklich ganz, ganz toll unterstützt hat.

00:21:19: Hat mich dann den Gummistiefel reingehauen damit der Ausflug trotzdem stattfinden kann und das haben wir dann einfach auf die Art und Weise gelöst und es hat glaube ich ganz gut geklappt.

00:21:29: genau

00:21:31: großartiges Beispiel auch für Zusammenhalt.

00:21:33: Das ist ja toll, weil ich habe das bewundert, da kenne ich genügend Menschen die hätten diesen Ausschlag abgesagt.

00:21:40: Das zeichnet dich einmal mehr aus!

00:21:41: Ich hab dann ziemlich schnell gecheckt, dass es nicht irgendwie der neueste Karibik-Style mit dem Gummistiefel kann ja alles sein und das ist ja auch von den Schmetzen.

00:21:51: Ich glaube das ist nicht gerade nice so etwas zu haben.

00:21:53: du hast es trotzdem durchgezogen und der Auszug war

00:21:56: Genauso

00:21:56: grandios wird der erste, den wir mit dir machen durften.

00:21:59: Das ist ja auch so ein Phänomen.

00:22:00: Du bist zum zweiten Mal in einer wunderschönen Karibik werden dieses mal eine etwas andere Route und für uns, für meinen Mann und mich war sofort klar wenn wir wieder dort sind, machen wir mit Dana die Tour!

00:22:11: Und wir sind sonst die immer andere Veranstalter auch wählen.

00:22:15: aber das ist so eindrücklich hängen geblieben bei uns weil du es eben so einzigartig machst.

00:22:21: Also ich hatte auch das Gefühl, dieser einzige Tag ist nochmal ein Urlaub für sich!

00:22:25: Das war wirklich großartig und ich habe jetzt gerade wieder Gänsehaut, obwohl's gefühlt von thirty-five Grad sind in meinem Büro.

00:22:31: und deshalb interessiert mich da was ist dein Erfolgsgeheimnis?

00:22:35: Du hast ja schon so'n bisschen verraten... Was brauchtest aus deiner Sicht damit aus einer Dienstleistung ein Erlebnis wird, dass Menschen nie vergessen.

00:22:43: Also so wie ich das gerade geschildert habe bei uns ist es wirklich unvergessen und wenn wir noch mal da sind na klar machen wir wieder was mit dir.

00:22:51: Das freue mich sehr drauf!

00:22:54: Ich glaube die absolute Grundvoraussetzung Leidenschaft ist also dass man das liebt was man tut.

00:23:01: und unsere Tour gerade auch für Kreuzfahrt gestern heißt ja Herzens-Tour nach Saona zur zauberhaften Insel Saona Und das war einfach der Moment, der mich total abgeholt hat.

00:23:13: Als ich da das erste Mal Urlaub gemacht habe.

00:23:15: Ich hab mich vorher nie mit Auswandern beschäftigt.

00:23:16: Das ganze Frage.

00:23:19: Und es hat mich so verwältigt und an diesem Gefühl kann ich nicht heute noch erinnern auch tatsächlich wenn ich sehe wie die Gäste reagieren, wenn wir dort gerade in der Früh an den ersten Strand ranfahren.

00:23:32: also da habe ich manchmal immer noch Trinchen im Auge weil Ja, da ist dann selber gar nicht so richtig Greifend von wie toll das ist.

00:23:40: Und ich glaube, dass es das Geheimnis und ich liebe Menschen.

00:23:43: Ich einfach, ich liebe es mit Menschen zu arbeiten!

00:23:45: Ich habe schon immer mit Menschen gearbeitet.

00:23:47: Wir sind sehr traurig.

00:23:48: interessant auch die unterschiedlich... Die Leute sind, die unterschiedliche Leute reagieren.

00:23:53: Es macht Kommunikation.

00:23:55: Und ja, und ich lieb einfach Verona.

00:23:57: Ich sehe die dominikanische Republik und ich lebe Verona gut.

00:24:01: Das kann ich so nachvollziehen.

00:24:02: Mein Mann hat jetzt noch gesagt, Saona war für uns wirklich und wir haben schon einige tolle Reisen gemacht vom Stranderlebnis von allem einzigartig wirklich.

00:24:11: Wenn es einen Begriff für Paradies auf Erden gibt das kommt schon verdammt nah dran.

00:24:16: Allerdings auch deiner Organisation mitgeschuldet.

00:24:20: Ich habe ja auch nun mal mich mit mehreren Leuten... unterhalten und es ist ja nicht jeder so klug und buch direkt Mari Posa.

00:24:27: Und wir haben auch andere Stimmen gehört, das heißt ihr und das hat mich sehr beeindruckt du Nimmst ja totale Rücksicht darauf.

00:24:34: Wann ist der riesen Hype da an Menschen?

00:24:36: Also das haben wir als sehr angenehm empfunden, dass wir so ein bisschen außerhalb der Stoßzeiten mit dir unterwegs waren.

00:24:42: Das ist natürlich auch etwas, worüber man sich als Gast einfach nur wie verrückt freut weil es glaube ich schon ein anderes Erlebnis ist, als wenn ich quasi pauschal dann, wenn alle da sind eben da bin.

00:24:52: Ich glaube, das ist ja auch etwas worauf ihr sehr achtet bei eurem Service.

00:24:57: Wir achten hier sehr drauf wobei man auch sagen muss, Auch noch kompliziert in der Haupturlaub-Saison.

00:25:02: Das ist das, was zum Beispiel die Kreuzfahrer sehr unterschätzen, dass die Dominikanische Republik eine Haupturlaubssaison hat.

00:25:09: Es ist auch in der Zeit, wo sich die Kreutzfahrer dort bewegen und wir sind sehr hoch frequentiert zu Hotelgästen.

00:25:16: Und auf Saona landen zwischen drei und sechstausend Leute am Trag.

00:25:19: Und es ist wirklich ne Hausnummer für ne Insel von hundertzehn Quadratkilometer.

00:25:24: Das is schon viel!

00:25:26: Wir legen da Wert drauf, dass wir da auch ein bisschen antizyklisch unterwegs sind Auch wenn, du hast es gesehen auch wir begehen in anderen Urlauben.

00:25:33: Ja?

00:25:33: Auf einer bestimmten Uhrzeit ist das einfach so.

00:25:37: ich denke immer naja gut es dürfen auch andere Urlaub machen.

00:25:40: Wenn sie jetzt für sich selbst reservieren wäre tatsächlich nicht möglich auch wenn ich's gerne tun würde.

00:25:46: aber wir sehen natürlich schon zu des auch der Grund warum wir Speedboot fahren weil wir an den ersten Hauptstränden dran vorbeifahren und dadurch viel viel flexibler sind.

00:25:55: auch wenn wir mal Wetterbedingungen haben bin ich in der Lage da auch mal ganz beherzt und zügig und flexibel ins Programm einzugreifen.

00:26:03: Und dann war das zu ändern, ist tatsächlich nur vorgekommen dass wir mit unserem Bötchen den einzigen regenfreien Streifen genutzt haben.

00:26:10: Das war schon witzig!

00:26:13: Da waren wir auch sehr froh darüber, dass uns natürlich mit dem Katamaran oder auch mit dem größeren Boot nicht möglich ist.

00:26:20: Sehr schön, dass ihr das bitte unbedingt so weitermachen, damit es noch viele Menschen erfahren dürfen.

00:26:26: Gab's dann auch mal eine Situation wo wirklich alles drohte Schief zu gehen?

00:26:30: und wenn ja was hast du daraus gelernt?

00:26:33: Also ich selber habe das auch erlebt als Unternehmerin.

00:26:34: bei mir war es damals der Lockdown Das war wirklich der Super-Gau.

00:26:38: heute kann ich sagen Ich hab irre viel raus gelernt.

00:26:40: Damals fand ich das nicht lustig.

00:26:42: also hattet ihr auch schon meine Situation wo ihr gedacht habt Boah wir wissen jetzt nicht Wie es weitergeht, gefühlt geht alles schief.

00:26:48: Gab's da schon mal was?

00:26:50: Oder war eher alles bis auf die natürlich Kleinigkeiten, die wir alle kennen, insgesamt alles fein?

00:26:59: Ich war insgesamt alles Fein und das liegt aber auch darin, dass Mariposa Tour ist ein sehr gesundenes Unternehmen.

00:27:04: Maripusa Tour ist ja von Hauses ein italienisches Unternehmen.

00:27:08: Den Gabrielen hast du auch glaube ich kennengelernt.

00:27:10: Das ist der eigentliche Eigentümer.

00:27:11: Der macht das schon ganz viele Jahre sehr von seiner Erfahrung profitiert.

00:27:18: Ja, das ist nochmal ein ganz großes Dankeschön an der Stelle und das hilft einem wirklich über.

00:27:24: also die Situation hatte ich jetzt in der Zeit nicht gibt immer mal wieder so ein paar Schwierigkeiten mit vereinzelten Mitbewerbern aber in der Regel sind wir da auch fangen miteinander.

00:27:36: Da gab es mal so einen zwei Situationen wo ich gedacht habe ob wir das jetzt schaffen Aber das war alles kein Problem war ist gar nicht so schlimm als ich es erst empfunden hatte.

00:27:48: Ja,

00:27:49: und du wächst ja auch nicht?

00:27:50: Ich habe das damals in der Lockdown-Zeit war das ja auch so weil die Situation war ja nun mal für viele Unternehmer parallel.

00:27:57: der Supergaus gab natürlich auch Branchen.

00:27:59: wir haben da die besten Umsätze aller Zeiten gefahren aber viele sind halt ausgenockt.

00:28:04: Die Frage ist eben wie gehst Du damit um?

00:28:05: und ich hab damals sehr viel gelernt Und ich sage immer so schön, wenn du weißt wie es ist aus scheiße Kompost zu machen.

00:28:11: Dann fällt vieles auf einmal auch leichter und das ist ja etwas egal ob ich in der Karibik ein Unternehmen habe oder irgendwo auf Leitungsebene bin oder in Deutschland.

00:28:21: Ich finde da gibt's sehr ganz viele Parallelen und ich hab noch niemanden kennengelernt, der gesagt hat dass immer alles nur fein.

00:28:26: Es ist immer wichtig wie gehen wir damit um?

00:28:28: Das kann auch mal einen Marktbegleiter sein eine Situation die völlig anders ist.

00:28:32: deshalb fand ich spannend damals bisschen mehr zu hören.

00:28:35: Und was mich natürlich sehr interessiert, so am Tag heute.

00:28:38: Was würdest du sagen?

00:28:39: Was hat dir die Dominikanische Republik beigebracht über Freiheit, Mut und Lebensqualität?

00:28:48: Viel!

00:28:48: Also ich glaube, ich bin in vielen Sachen entspannter geworden auch wenn mal etwas schießt geht.

00:28:53: Ich sage immer, die Eier legende wollen mich sowieso.

00:28:55: Die gibt es wohl nirgendwo und das kann immer mit was passieren ja.

00:29:00: Da bin ich mittlerweile viel entspammter weil ich auch gelernt habe, tatsächlich zu Vertrauen an der Stelle.

00:29:06: Das ist zum Beispiel eine sehr schöne Eigenschaft bei den Dominikanern die helfen immer.

00:29:11: Oh schön!

00:29:12: Also da wird nicht passieren dass wir irgendwo mal mit dem Boot liegen bleiben und nicht wissen wohin oder so gibt es immer irgendeine Lösung.

00:29:21: Ich bin entspannter mit gewissen Sachen um, ich bin toleranter geworden und das muss man auch sagen.

00:29:26: also ich hab mir die deutsche Brille regelrecht runterfetzen müssen Und ich freue mich drüber, dass sich da so Einblicke auch gehalten habe oder bekommen habe und nicht mehr nur ausschließlich in dieser deutschen Blase.

00:29:45: Wir denken immer das ist ja überall auf der Welt und es gibt so viele Sachen wo ich gar nicht gewusst hab, dass das anders ist.

00:29:53: Da freue ich, also das ist schon toll!

00:29:55: Sich da das Beste rauspicken zu können einfach...

00:29:59: Schön gesagt.

00:29:59: Wenn man dir jetzt sagen würde, liebe Dana du musst zurückkommen nach Deutschland aus welchen Gründen auch immer würdest du sagen oh mein Gott.

00:30:07: oder wäre es eine Option zu sagen ich bin vielleicht mal irgendwann wieder in Deutschland?

00:30:12: Das ist tatsächlich eine Option!

00:30:13: Ich hatte das vorhin schon angeschnitten und ich bin nicht gegangen weil ich Deutschland scheiße finde sondern ich bleibe deutlich lieb Deutschland.

00:30:20: ich find das ein wunderschönes Land.

00:30:22: Ich freue mich jetzt auch gerade über die ganzen Farben des Grünen usw.. Grundsätzlich war es nie geplant, dass ich hier in der Dominikaner schon einen Blick mal ein Deckel über mir zu kloppen, wie ich es immer so salopp sage.

00:30:37: Ich könnte mir das durchaus vorstellen auch gerade im Alter.

00:30:40: aber es kommt ja oft anders als man denkt.

00:30:43: und wenn ich mir überlege, dass diese ganze Sache nur ein Jahr geplant war und jetzt sind's schon über vier Jahre...ich weiß nicht was kommt!

00:30:52: Aber es wäre für mich keine mittelschere Katastrophe, nein also ich liebe Deutschland auch immer noch.

00:30:57: Sehr schön gesagt, ich finde immer das einzig beständige ist Veränderung.

00:31:01: Während du dabei bist, Pläne zu schmieden hat es Leben oft anders mit dir vor.

00:31:05: Ich glaube, das kennen wir alle.

00:31:07: deshalb finde ich dürfen wieder offen bleiben für Veränderungen und Du hast ja Deutsch und ich glaube auch englischsprachige Gäste.

00:31:14: also wenn ich das richtig unterarbeitet ihr nur mit deutschen Publikum.

00:31:20: Wir arbeiten mit Italienern, also grundsätzlich führen wir Ausflüge in fünf Sprachen durch.

00:31:24: Wobei ich Deutsch und Spanisch spreche bei Englisch-Holpers dann ein bisschen wenn ich einen Ausflug durchführen sollte aber da haben wir dann auch Zeit.

00:31:32: Wir führen auch noch in Französisch durch Italienisch, Spanische, Deutsch und Englische.

00:31:37: Und da interessiert mich nämlich wie viel Psychologie steckt denn eigentlich in deinem Job?

00:31:41: Also es sind ja nicht alle Gäste immer, ich sag mal vorsichtig Gleich, ne?

00:31:45: Es gibt die meisten glaube ich.

00:31:47: Die sind...ich erlebste auch wenn wir auf der Eder sind.

00:31:50: Die meisten Menschen, die wir treffen, sind toll aber es sind auch solche Menschen dabei.

00:31:54: Da weißt du den würdest du im echten Leben also wenn du öfter mit denen zu tun hättest das Tschüss anbieten.

00:32:00: Wenn du Gastgeber bist ist das nicht immer so einfach.

00:32:02: Also wie viel Psychologie steckt denn eigentlich in deinem Job?

00:32:06: Also von viel würde ich sagen dann muss die Leute natürlich auch gehört abholen.

00:32:12: Von Leuten die in der Früh man weiß nicht was vorher passiert ist.

00:32:15: Vielleicht haben sie Verbsen, Ehe, Streit oder was auch immer.

00:32:19: Und das kann sich dann auch schon mal ein bisschen den Ausflug ziehen und ich... Meistens schaffe es tatsächlich Leute auch zu holen an der Stelle ja?

00:32:30: Ich sag's mal so salopp, manchmal bin ich Kindergärtnerin mit dem Kitz, weil mir noch viele Kinder dabei waren.

00:32:37: Manchmal bin ich Krankenschwester Aber ich bin noch viel Psychologin und was mir den ausflügen, mache ich nur nebenbei.

00:32:43: Mache ich immer so ein bisschen Entspäßchen drüber.

00:32:46: Grundsätzlich möchte ich aber sagen dass wir tatsächlich von unfassbar tollen Gästen gesehen sind.

00:32:52: Also das ist so ein verschwinden geringer Teil.

00:32:55: Das fällt nicht ins Gewicht ehrlich gesagt.

00:32:59: Wir sind da

00:33:00: ganz stolz.

00:33:01: Da war ja eine ausgelassene Stimmung auch unter den Gästern also sensationell!

00:33:06: Wenn jetzt jemand im Podcast hört und sagt wow cool Das könnte ich mir auch vorstellen, sowas zu tun.

00:33:11: Was glaubst du?

00:33:11: Wenn jemand sagt, ich gehe gerade in, mach so ein Zwitsch, Deutschland, Karibik ... Welche Menschenkenntnis sollte denn jemand unbedingt entwickeln, der auch so etwas plant?

00:33:21: Weil ich finde also, ich hab dich ja auch beobachtet das ist bei mir schon Berufswegen immer so'n kleiner Splien und ich finde, du gehst unfassbar gut auf die Menschen ein.

00:33:30: Ich behaupte mal Du hast eine gute Menschenkenntnisse.

00:33:33: Und welche Empfehlung würdest du jemandem geben, der jetzt vielleicht zuhört und sagt Boah, das könnte ich mich auch vorstellen.

00:33:41: Auf jeden Fall sage ich immer, kommt nicht nackig finanziell.

00:33:46: Kommt mit ein bisschen Geld so dass ihr tatsächlich ja den einen oder anderen Monat auch mal so überleben könnt und die Zeit habt euch zu orientieren.

00:33:56: Geht nicht in ein Land was ihr nicht kennt, Madika Ribik hat ja mehrere Länder, guckt euch das vorher an macht euch mit den Gegebenheiten vertraut.

00:34:09: Also jetzt nicht die Löffwohnung mieten, gleich erst mal ein Auto kaufen.

00:34:13: Sondern wirklich sich erstmal ein bisschen was aufbauen.

00:34:15: Es gibt natürlich die Leute, die das nicht müssen, die haben es am allerersten.

00:34:21: Die jetzt auch sich nicht mehr selber versorgen müssen sondern von ihren Ersparnissen leben können.

00:34:26: Das ist natürlich toll aber die meisten haben halt nicht diese Luxusituation Und Offenheit ist ganz wichtig.

00:34:33: Also wir können nicht mit einem Zeigefinger in ein anderes Land gehen und den Leuten versuchen zu erzählen, wie es geht auch wenn wir sehen dass das jetzt nicht viel Sinn macht was dort gemacht wird.

00:34:44: Offenheit Toleranz ja das ist wichtig.

00:34:48: Ja ich glaube diese deutsche Brille ja Zuhause lassen.

00:34:52: Ja so sehr spannend immer wieder und wenn du bist ja auch in Richtung mit deinem Team sehr gut unterwegs Egal, wenn ich da gesehen habe.

00:35:00: Welche drei Eigenschaften sind dir denn wichtig bei den Leuten die in deinem Team sind?

00:35:06: Tünklichkeit auf jeden Fall Zuverlässigkeit geht ja damit einher.

00:35:12: Wo ich sehr darauf achte ist dass mein Team kein Alkohol trinkt.

00:35:16: Ja und dann jemand mal Lust drauf hat um zu trinken.

00:35:19: Die dürfen mir Bescheid sagen Ich lade ihr alle einen nach dem Ausflug aber während des Ausflugs nicht.

00:35:24: also gerade die Ketten ist null angesagt.

00:35:30: auch so ein bisschen Ausflugsorientierung.

00:35:32: Also wenn ich merke, es versteht einer nicht womit er jetzt gerade das Geld verdient ja nur alleine vom Boot fahren oder nur allein vom Ankerwerfen funktioniert's ja nicht.

00:35:40: die Leute sollen ja auch wiederkommen, sie sollen ja drüber reden wie sollen sich darüber freuen einen neuen Tag mit uns haben und da gehört halt einfach noch ein bisschen mehr dazu.

00:35:51: Das ist ja Thema Alkohol, das kennen wir ja auch aus anderen.

00:35:54: Ist in der Gastro in Deutschland genauso.

00:35:55: Das kann ja ganz schnell nach unten gehen.

00:35:57: Nach hinten los geht der Schuss!

00:35:59: Wenn da auf einmal die Kellner denken, wir trinken lustig mit den Gästen... ...nach Dienstschluss ist das was anderes.

00:36:04: Das kennen wir überall.

00:36:05: Ich finde es gut, da ausschliessend zu sein weil gerade so Karibik und Sonne, Strand und mehr... Wir wissen ja wie das ist.

00:36:11: Da haben manche Leute dann andere Die verbinden damit andere, und das finde ich gute auch so konsequent zu sein.

00:36:18: Was mich auch interessiert, weil es ist ja nicht nur mir aufgefallen – auch anderen Mitreisenden!

00:36:23: Weil wenn du zum ersten Mal sowas buchst….

00:36:25: Du hast dir eine Erwartungshaltung, es wird ein toller Ausflug ….

00:36:29: Und dann hast du's für uns jetzt schon zweimal getoppt.

00:36:32: also... Mich interessiert mal, wie oft hörst du das eigentlich von deinen Kunden?

00:36:36: Von deinen Gästen, dass du oder ihr so viel mehr geliefert habt als Kunden erwartet haben.

00:36:41: Hörst du, dass tatsächlich so oft wie ich das empfinde nach den beiden Ausflügen mit dir und euch... Oder sind die Gäste...?

00:36:49: Tatsächlich

00:36:50: ja!

00:36:50: Ah, das ist schön

00:36:51: Ja doch also wir haben ein ganz ganz tolles Feedback Und da sind wir auch unfassbar dankbar Jedes Mal, also ich brauche das.

00:37:01: Ich brauchte es auch, dass ich weiß, ich habe einen guten Job gemacht.

00:37:05: ja wir können mit konstruktiver Kritik umgehen besser geht immer.

00:37:11: Also das ist auch kein Problem.

00:37:12: aber in der Regel haben mir wirklich tolles Feedback und wenn ich mal sehe, dass jetzt einer vielleicht nicht so glücklich aussieht fragt mich auch nach und stelle mich... Der Situation meistens liegt aber nicht an uns.

00:37:29: Doch, also...

00:37:31: Der sehr schöne sagt liebe Dana und welchen einen Rat würdest du wenn nur einen Rat geben dürftest?

00:37:38: Also ich meine jetzt natürlich ein wertvollen Ratschlag nicht den Schlag ins Gesicht.

00:37:41: Den gibt es ja auch bei Ratschlägen jemand der sagt ich habe eine große Veränderung vor mir Ich möchte beispielsweise auswandern oder ich möchte in das Unternehmertum gehen.

00:37:50: Welchen einen Satz oder Rat würde sich dem oder derjenigen mitgeben?

00:37:58: Das Thema schon angesprochen dass ist Mut.

00:38:01: Und immer diese Frage, was kann im schlimmsten Fall passieren?

00:38:04: Dann kann man sich überlegen, ob man diese Konsequenz im Ernstfall tragen könnte oder nicht.

00:38:09: Wenn es vielleicht jetzt erst mal eine Negativdenke ist.

00:38:12: aber das hat mir sehr geholfen.

00:38:16: und an dieser Stelle auch nochmal der Aufruf ich brauche Unterstützung.

00:38:21: Also wenn jemand gerne in einer Karibik leben und arbeiten möchte, kann sich er gerne an mich wenden.

00:38:29: Das ist ja schön.

00:38:29: und da auch direkt die Aufforderung jeder, der das hört.

00:38:32: Teilt es gerne auch in eurem Bekanntenkreis – auch gerade bei jüngeren Menschen

00:38:36: usw.,

00:38:36: ist das echt eine mega coole Option für die Zukunft!

00:38:40: Ja, das denke ich auch.

00:38:42: Alle wollen reisen und das kann man gut verbinden.

00:38:45: Das passiert auch noch in diesem Podcast!

00:38:47: Wie grenzgenial ist es denn, liebe Dana?

00:38:50: Wahnsinns mehr wert den du mitgibst.

00:38:51: und ich finde es so schön, dass du sofort ja gesagt hast zum Podcast Interview weil viele reden ja drüber auf wie wäre es im Ausland zu leben oder auszuwandern dazu arbeiten.

00:39:02: deshalb finde ich jetzt gerade im Sommer wo alle hier auch mal merken, was es bedeutet unter den Temperaturen zu arbeiten.

00:39:08: Es ist ja ein schöner Gedanke da einfach mal so locker drüber zu reden wie wir das jetzt machen und ich habe für dich natürlich noch eine kleine Frage-Antwortrunde vorbereitet.

00:39:18: Bist du bereit dafür?

00:39:20: Also gar nicht zahierenden einfach kurz Antworten!

00:39:23: Du wirst es gerade anhand der Fragenmerken ganz spontan sein weil natürlich möchten wir dich auch noch so ein bisschen näher kennenlernen.

00:39:30: Passt das für

00:39:30: Dich?!

00:39:31: Na klar, los geht's!

00:39:33: Kaffee oder Cocktail?

00:39:38: Cocktail.

00:39:40: Bauchgefühl

00:39:41: oder Zahlen?

00:39:42: Hauptgefühl.

00:39:44: Delegieren oder selber machen?

00:39:46: Selber machen.

00:39:47: Freiheit

00:39:48: oder Kontrolle?

00:39:49: Freiheit.

00:39:50: Routine oder Abwechslung?

00:39:52: Abweichslung.

00:39:54: Mut oder Geduld?

00:39:58: Buch oder Hörbuch?

00:40:01: Welche Eigenschaft schätzt du an Menschen am meisten?

00:40:05: Loyalität

00:40:07: Was war dein größtes Learning seit du ausgewandert bist?

00:40:14: Mein größtes learning.

00:40:16: Gibt da so ein Sprichwort, hüte dich vor Sturm und Wind und vor Deutschen die im Ausland sind.

00:40:25: Es trifft natürlich nicht auf alle zu.

00:40:27: das möchte ich gerne an der Stelle betonen aber es ist schon sehr speziell.

00:40:33: also Ich bewege mich lieber unter Dominikanern wenn ich ehrlich bin.

00:40:37: Ja, ich danke dir sehr viel zur Ehrlichkeit.

00:40:39: Das ist großartig!

00:40:40: Dafür ist der Podcast ja auch da.

00:40:42: Was bedeutet persönlicher Erfolg für dich?

00:40:44: in einem Satz?

00:40:47: Zufriedenheit.

00:40:49: Schön.

00:40:50: Wofür bist du aktuell besonders dankbar?

00:40:54: Ich bin dankbar für die Gäste und für die ganz tollen Menschen, die ich jedes Mal kennenlernen darf und ich lerne ja auch jedes mal dazu und liebe die Geschichten und na klar auch das Feedback was damit einhergeht.

00:41:09: Welchen Rat würdest du deinem jüngeren Ich geben?

00:41:13: Einfach machen.

00:41:15: Auch I like, ich unterschreib alles da.

00:41:18: Was möchtest Du das Menschen über Dich sagen wenn sie eine Tour mit Dir erlebt haben?

00:41:25: Über mich persönlich oder über die Tour?

00:41:28: Freestyle!

00:41:29: Was dir direkt in den Sinn kommt.

00:41:32: Das muss sich unbedingt nochmal machen und zwar genau mit dieser Frau.

00:41:36: Wie bei uns.

00:41:37: Perfekt.

00:41:39: Und welcher Moment macht Dich in Deinem Job jedes Mal glücklich?

00:41:46: Diese fessungslosen Gesichter, diese freudigen Gesichter.

00:41:49: Ich habe tatsächlich auch Gäste dabei, wo Tränchen rollen und da gibt es gerade eine kleine Anekdote ein mit einer Familie mit zwei kleinen Kindern.

00:41:59: und dann hat die Mutter am Ende des Ausflugs die Kinder gefragt was war denn für euch das tollste heute an dem Tag?

00:42:05: Und dann sagte der Kleinste die große blunde Frau

00:42:13: Das ist ja stark ein Herz auf, ne?

00:42:16: Absolut.

00:42:18: Ja zu sehen einfach wie glücklich die Menschen sind und wenn ich das auch weiter transportieren kann man sich selber dabei empfinde.

00:42:26: und wenn die Leidenschaft mit der wir das tun, wenn ihr auch wirklich beim Gast doch ankommt.

00:42:31: Es ist super es ist ein ganz tolles Gefühl.

00:42:34: Und das kommt sie

00:42:35: so...

00:42:36: So, von Herzen kommt einmal deine eure Arbeit und so kommt sie auch an.

00:42:40: Und danke einfach für deinen Wirken und dein Sein also und auch für diese besonderen Podcast-Episode!

00:42:47: War mir wirklich ein Riesenfest für alle Zuhörer.

00:42:49: ich setze euch alle Kontaktmöglichkeiten zu Dana in die Show Notes.

00:42:52: das heißt Ich weiß ja ihr seid auf Facebook oder Instagram Ihr habt eine tolle Homepage Und am besten ist, ihr schreibt der Dana direkt und vielleicht motiviere ich jetzt dir auch irgendjemanden hier einfach mal in die Karibik zu fahren.

00:43:05: Also ich muss sagen, ich hatte früher wirklich so ein paar wie man das so mitbekommt.

00:43:09: ja auch Karibich sagt mir immer jemand da ist langweilig Da hast du nur so ein paar Strände und mich hat die Karibik nicht nur beim ersten, auch beim zweiten Mal.

00:43:16: Wir haben jetzt zweimal ja eine Aida-Rundreise gemacht durch die Karibi.

00:43:20: Es war unfassbar toll!

00:43:21: Also allein die Begegnung mit Menschen... Ich bin ja jemand, das verbindet uns auch glaube ich da nach.

00:43:29: Zu Menschen und ich liebe übrigens auch den Wert Freiheit, auch da sehe ich wieder die Parallelen.

00:43:34: Deshalb war das Thema mit dem Lockdown damals für mich auch echt ein harter Batzen.

00:43:38: kannst du dir vorstellen?

00:43:40: Und die Begegnungen sind mit Menschen sind für mich immer das was bleibt nach einem Urlaub.

00:43:45: Du könntest mich fragen wo war nochmal die und die Sehenswürdigkeit?

00:43:50: Da müsste ich überlegen, wenn du mir allerdings einen Namen sagst wie Dana oder ein sagen Kids Moses.

00:43:54: Oder wir hatten einen ganz coolen Taxifahrer der hieß Whiskey das fand ich auch so geil.

00:44:00: also diese Menschen und das vergesse ich nicht bis zu meinem letzten Tag auf diesem Planeten und das ist für mich auch dass Was einen schönen Urlaub ausmacht, deshalb lade ich alle hier herzlich ein.

00:44:10: Besucht einfach mal die Karibik und macht unbedingt ne Turm mit Dana und Mariposa!

00:44:14: Das ist wirklich etwas eine Investition für dein Leben.

00:44:18: also für mich ist auch jede Reise immer auch eine Weiterentwicklung von mir selbst.

00:44:24: In Seestecht werdet ihr merken was ich meine und dann könnt ihr mir auch gerne schreiben.

00:44:29: Und nein sie hat mich nicht bestochen, ich übertreibe hier nicht.

00:44:32: da gibt es ganz viele andere Mitreisende die sich mit uns sehr freuen.

00:44:36: auf die Episode liebe Dana das haben wir schon einige geschrieben weil ich hatte gesagt Die Dana kommt mal irgendwann in meinem Podcast.

00:44:43: Das hatte ich schon im März auf der Reise gesagt, März-April waren wir ja unterwegs und da sagten alle, oh dann sagt mir Bescheid.

00:44:48: also das freu ich mich dann dass sie jetzt dir noch einmal zuhören dürfen und euch wünsche ich natürlich alles Glück der Welt und allen Erfolg der Welt weiterhin.

00:44:57: Ich weiß wir werden uns so oder so nochmal sehen.

00:44:59: das war für uns auf jeden Fall nicht die letzte Karibiktour Und wenn wer wieder da sind ernst zunehmende Drohungen gehen wir mit Tia auf Tour.

00:45:08: Ich freue mich riesig auf einem Wiedersehen.

00:45:10: Ja, wir uns auch, liebe Dana.

00:45:12: Und bevor ich amlich

00:45:14: die

00:45:14: Aufnahme leider beenden darf hast du noch etwas was zu den Zuhörern mitgeben möchtest.

00:45:19: abschließend?

00:45:21: Ja also gerade was die Kreuzfahrer angeht geht raus aus den Hefen.

00:45:30: lasst euch inspirieren von auch grade deutschsprachigen Touranwettern.

00:45:35: Lasst euch keine Angst machen!

00:45:37: Die sind alle erfahren genug.

00:45:39: Ich glaube, dass ihr mit einer guten deutschsprachigen Tour gut organisierten deutschprachigen Tours ganz ganz andere Erlebnisse habt als jetzt zum Beispiel wenn ihr Ausrüge über die Rederei macht und das Gleiche gilt auch für die Hotelgäste.

00:45:53: Geht raus hat keine Angst gerade dort wo die Hotels ja angesiedelt sind.

00:45:59: wir sind alle Touristen erfahren.

00:46:01: also das ist kein Land wo man Angst haben muss.

00:46:04: man muss sicherlich ein paar Regeln brüsten aber blend euch Und geht mit ganz, ganz viel Neugier an die Sache ran.

00:46:14: Das hätte ich schöner nicht sagen können.

00:46:15: und gut dass du es noch mal sagst weil mein Mann und ich wir lieben das wirklich mit Unternehmen wie Mari Posa etwas zu machen.

00:46:22: Ich persönlich habe das bisher immer so kennengelernt, du lernst halt das wirkliche Ursprüngliche kennen und ich habe mich in keinster Minute egal ob es jetzt bei euch war oder auch in Südafrika oder sonst wo unsicher gefühlt.

00:46:34: Also da hat man ja auch die Möglichkeit mit tollen Agenturen wie eurer zusammenzuarbeiten.

00:46:39: von daher schließe ich mich dem an was Du gesagt hast.

00:46:42: wenn ich mich nur... Und ich meine dass jetzt nicht bewertend aber wenn Ich mich nur auf vorgegebene Ausflüge von Rädern rein Ich glaube, ich hätte mir manche tolle Begegnungen verpasst.

00:46:52: Mehr möchte ich jetzt dazu nicht sagen.

00:46:53: Deshalb sind wir ein Riesenfan davon und für mich ist es auch so ein bisschen das Karma-Ding.

00:46:58: Ich möchte es ja auch den Menschen geben die vor Ort in diesem Land sind.

00:47:01: Ich bin ja selber auch Unternehmerin.

00:47:04: Ich sage mal, ich investiere sowieso schon indem ich einen Reisepreis an eine Rederei zahle und mein Gedanke ist immer dann möchte Den Rest gerne den Einheimischen.

00:47:13: direkt vor Ort möchte ich das investieren.

00:47:15: Das war immer unsere Denke und ich kann nur sagen, wir sind bisher sehr gut gefahren damit.

00:47:20: man darf sicherlich nicht blauäugig sein.

00:47:21: allerdings da muss ich auch ganz ehrlich sein kannst du in Deutschland auch nicht.

00:47:24: Du hier kannst du auch nicht in jede Gegend blau-äugige gehen an alle Ich höre das schon mal ja gerade bei Karibik Da habe ich mir im Vorfeld von einigen angehört.

00:47:33: dann gehen irgendwelche Mythen rum was Touris passieren kann.

00:47:37: Dann sage ich immer warst du schon mal da?

00:47:38: kennst du jemanden dem dass passiert ist?

00:47:40: Nein, das wissen wir alle.

00:47:42: Es gibt einen Vorfall der, keine Ahnung, alle dreißig Jahre mal passiert und da wird sich dran hochgezogen.

00:47:47: Ich sehe es genauso wie dieut traut euch einfach sonst verpasst ihr halt unter Umständen die schönsten Orte und Begegnungen mit Menschen in der Welten.

00:47:57: Und wenn da jemand vielleicht ein bisschen Unterstützung braucht bei seiner Route er kann sich jederzeit an mich wenden.

00:48:02: ich habe auch ja an den anderen Destination ganz ganz tolle Kollegen Genau also jederzeit.

00:48:09: ich stehe mit allem Mit Rat und Tat zur Seite.

00:48:13: Tolles Angebot, vielen Dank!

00:48:15: Liebe Dana und alle Zuhörer, vielen dank fürs zuhören.

00:48:18: Ich freue mich schon auf die nächste Episode.